Contact met de werkplaats aan de Emmastraat

Aan de telefoon zit meestal Joris van Dijk, die de receptie doet en sinds 2019 het eerste aanspreekpunt is voor wie binnenloopt of belt. Hij noteert het soort meubel, de maat en de staat van de vulling, en zet de vraag door naar Daan van Leeuwen, die de offertes maakt.

Per e-mail kunnen foto's en maten in één keer mee. Zet in het onderwerp kort waar het over gaat, bijvoorbeeld 'eetkamerstoelen Elden' of 'bankstel jaren zestig'. Sanne Bakker houdt de administratie bij en zorgt dat elke aanvraag een nummer krijgt, zodat er niets tussen wal en schip raakt.

De werkplaats zit in Arnhem-Zuid, op loopafstand van winkelcentrum Kronenburg en de haltes van buslijn 5 en 6 bij de Elderhoeve. Vanaf station Arnhem Centraal is het ongeveer twintig minuten met de bus en vijf minuten lopen vanaf de halte.

Op een complete aanvraag met foto's, maten en het gewenste gebruik komt binnen twee werkdagen een bericht terug. Dat bericht noemt de stof, de hoeveelheid materiaal en een indicatie van de tijd die de uitvoering vraagt. Tilapiapath B.V. werkt sinds 2001 aan meubels uit de regio en daarbuiten.